延伸消费维权触角 城市美居社区消费维权志愿者服务站授牌

为延伸消费维权触角、推进消费纠纷化解关口前移，7月28日，城市美居社区消费维权志愿者服务站授牌仪式暨消费维权进社区活动，在韩村乡城市美居社区举办。

活动现场，保定市消费者权益保护中心主任高国峰为城市美居社区颁发“维权志愿者服务站”牌匾。同时，10名消费维权志愿者代表荣获聘书。市场监管局工作人员现场为居民检测蔬菜农药残留，企业代表为居民提供电子产品清洁、手机贴膜以及视力检查等服务。

据介绍，社区消费维权志愿者服务站规范化建设，旨在提振消费信心，打造特色楼道文化，将消费维权服务站延伸到社区，创建社区消费维权服务标杆，凝聚消费维权志愿者队伍，方便消费者维权、有效化解消费纠纷，努力使消费纠纷和诉求第一时间得到解决，维护社区和谐。

近年来，竞秀区市场监管局大力营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，扎实开展放心消费创建活动，持续做好“线下购物无理由退货”等工作，充分调动行业协会和企业处理消费投诉、化解消费纠纷的积极性，构建共建共治共享的社会治理新格局。目前，全区共有消费维权服务站3个，受理咨询300余人次，受理投诉22人次，调解成功20件，为消费者挽回经济损失3万余元。

编辑：ZMX 审编：AD