自贡：“3·15”消费者权益日系列活动来了

一年一度的“3·15”消费者权益日即将到来。2月29日，记者从市市场监管局和市保护消费者权益委员会获悉，今年的“3·15”消费者权益日，中消协确定的主题为“激发消费活力”。对此，自贡市正围绕“优化消费环境 激发消费活力”主题，组织广大经营者、行业协会和消费者，积极开展形式多样的消费教育和消费者权益保护活动。

市保护消费者权益委员会相关负责人表示，希望通过一系列活动的开展，凝聚消费者权益保护社会共识，营造诚信经营、科学消费、绿色消费的社会氛围，优化消费环境，提振消费信心，激发消费活力，助力自贡经济高质量发展。

近日，自贡市消委会、市市场监管局，市交通运输局、市商务局、市文化广电旅游局等联合召开了恳谈会，主要针对星级酒店、民宿、景区景点、商务宾馆、餐饮服务、停车服务、客运交通服务等旅游消费领域，通报了相关领域消费投诉举报问题，有针对性开展约谈，发出“诚信经营提振消费信心人人有责”的倡议，号召经营者诚信经营、明码标价、优质服务、保护消费者合法权益，共建放心舒心消费环境。

组织推荐自贡旅游资源

记者了解到，为推荐引导自贡文化旅游消费，让市民和外地客人更了解自贡文旅资源，我市将组织“走进自贡记忆”系列消费体察活动。

据了解，市消委会和各区县消委会将组织经营者代表、学生、川渝消费者代表走进自贡恐龙博物馆、中国彩灯博物馆、自贡市盐业历史博物馆、燊海井、荣县土陶创意园等消费教育示范基地，研学自贡文化、感受自贡文旅魅力，为自贡文旅消费增添活力。活动将从3月持续到4月底。

提高老年消费市场满意度

3月10日至3月15日，市市场监管局将联合通讯服务公司走进社区、老年大学等，开展“暖心助老护老”活动，接受老年消费者法律咨询、受理消费投诉、宣传保健食品、药品、医疗器械等相关知识;指导老年消费者使用智能手机、优化套餐，并开展消费调查倾听民意，了解老年消费群体的消费倾向和意见建议，提高我市老年消费者满意度。

开展加油站消费体验活动

为提高消费者对汽车燃油计量、质量等方面的认知，强化社会监督，促进自贡燃油销售商品服务能力，3月10日至3月16日，我市将组织邀请市人大代表、市政协委员、部分燃油销售者及“3·15”志愿者走进加油站，围绕消费者关心的计量、质量、价格、安全等热点问题，通过现场参观、调查问卷、座谈会等方式，宣传汽车燃油商品服务知识。

普法维权走基层进社区

从3月中旬开始，市市场监管局、市交通运输局联合自贡市汽车维修行业协会将开展“阳光汽修、食品安全进社区”活动，围绕“三品一特”，为消费者宣传普及食品安全知识、电梯安全知识等;宣传汽车保养、事故应急维修知识、新能源汽车知识;介绍汽车维修企业的“六公示一提供”措施，使消费者可查询、预约全省重点维修企业，做到维修信息可查询、消费可评价，促进我市汽车维修消费更阳光、更透明，使消费者放心舒心。

组织各行业开展促销费活动

3月中旬，全市各行业、协会等将开展“提升商品服务质量优化消费环境”活动。我市还将组织银行、药店、商场、餐饮店等经营者，利用自身宣传平台开展线上线下宣传，组织商业综合体在“3·15”期间开展各类促进消费的活动。

曝光2023年十大消费维权案例

3月15日当天，以“优化消费环境激发消费活力”为主题的全市“3·15”消费者权益日宣传活动将举行启动仪式。现场将开展法律咨询服务、优质商品服务推介活动，对2023年市级放心舒心消费环境建设示范单元授牌，公布2023年度消费维权工作中表现突出的消费维权站、无理由退货店和消费维权个人名单，举行市市场监管局盐都先锋队授旗仪式，发布“服务清单”，曝光2023年度十大消费维权典型案例、十大消费投诉热点、十大消费维权行政处罚案例等。此外，各区县也将在“3·15”到来之际同步开展活动。

编辑：ZMX 审编：AD