10月6日下午,第134届广交会志愿者培训暨上岗誓师活动在海珠区举行。该活动由共青团广州市委员会指导,中国对外贸易中心集团有限公司、广州市志愿者行动指导中心、海珠区团委主办,海珠区志愿者行动指导中心、海珠区青年志愿者协会承办。
据悉,第134届广交会将于10月15日在广州海珠拉开帷幕,海珠区团委设立100个志愿服务岗位,预计组织3000名展会志愿者,以4个“新时代驿站”为据点,辐射广交会展馆及周边区域,为国内外客商提供语言翻译、场馆指引、办证咨询、交通疏导、应急医疗、旅游宣传等贴心实用的志愿服务,为广交会贡献青春力量。
组建专业化统筹团队
打造高质量展会志愿服务
“我志愿成为第134届广交会志愿者,我承诺尽己所能、不计报酬、服务他人、奉献社会,为第134届广交会志愿服务奉献青春力量。”在当日的誓师仪式上,志愿者许下了铮铮誓言。
海珠区青年志愿者协会从第100届广交会开始开展服务,至今,已形成完善的专业志愿服务队伍运作机制。在第134届广交会启动前一个月,海珠区青年志愿者协会就启动了志愿者队伍组建工作。前期,通过招募、面试、培训等工作,海珠区组建起广交会志愿者督导团队、讲师团队、新媒体团队,充分激发统筹团队的志愿者骨干力量,实现志愿团队自行管理与运作,扎实做好广交会志愿服务工作的督导、培训、宣传工作。
在培训会上,海珠区青年志愿者协会骨干孙花云开展广交会志愿服务通识培训,详细介绍了第134届广交会基本情况、志愿服务岗位分布、志愿者督导工作内容、志愿者布岗服务要求、志愿者带队技巧及常见问题等。中国志愿服务中级培训师王志强为120名广交会志愿者领队进行带队技巧与现场督导培训。此外,本次培训还邀请了十佳校媒广东财经大学新媒体管理团培训讲师刁建南为广交会新媒体团队进行短视频选题策划及视频拍摄剪辑技巧培训。
吸纳外语、会展专业学生
成立海珠区展会专业培训讲师志愿队
值得关注的是,今年,海珠区青年志愿者协会总结历届广交会的经验,成立海珠区展会专业培训讲师志愿服务队,吸纳多所高校外语专业、会展专业学生成为专才志愿者,既服务于当下又服务于未来,持续助力广州海珠展会志愿服务发展。
在培训现场,广州市志愿者行动指导中心副主任吴帆为海珠区展会专业培训讲师志愿服务队授旗。据悉,这支队伍将接受广交会志愿服务通识技能、授课技能、商务礼仪、展会志愿服务组织与管理等专业知识培训,在未来的各类大型展会志愿服务中持续发力。
海珠区青年志愿者协会骨干孙花云是广东轻工职业技术学院英语教师,也是第133届广交会志愿服务优秀培训讲师、优秀现场督导。她表示:“我们今年优选出20名志愿者通识技能培训讲师,并强化培训,结合广交会志愿服务实际情况,为广交会志愿者送培训上门,以培训面授和场景实战等形式,囊括场馆指引、办证、英语、礼仪等多方面培训内容,确保志愿者们能提供专业化的志愿服务。”
联动高校团队,组建了近50支高校志愿团队
为了做好本届广交会志愿服务,海珠区团委联合中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东财经大学等多所高校组建了近50支高校志愿团队,借助高校团队力量扩大广交会志愿者范围,既为广交会志愿服务工作的开展储备强大的青年志愿力量,也为广大青年学生提供参与广交会的实践锻炼机会。
海珠区青年志愿者协会项目主管吴洁芝介绍:“本次广交会高校团队招募消息一经发布,我们就收到许多高校志愿队伍组团参加,我们也希望能与高校共同探索大规模展会志愿服务融入大学生实践教育的有效路径。”
来自广州华商学院的学生唐嘉妍是一名“00后”,已经是第二次当广交会志愿者了,她告诉记者,当志愿者是一件很奇妙的事,可以用自己的专业技能帮助别人。而她是新媒体组的志愿者,她的主要工作是记录广交会以及展会志愿者,今年她和团队成员在广交会前期推出“志愿‘星’力量”栏目,讲述展会志愿者的故事。
唐嘉妍,图来自海珠区青年志愿者协会
除了常规的志愿服务,更有的志愿者发挥自身特长开展志愿服务。来自暨南大学的黄泰䜣是一名香港青年,今年她首次报名参加广交会志愿者队伍。学广告学的她发挥所长,为本届广交会设计了明信片。黄泰䜣现场向记者展示了她设计的明信片,上面绘出“大海”和“明珠”两名志愿者,背景元素包含广州塔、海心桥、有轨电车、广州文化馆等广州的地标性建筑,她还特意在明信片上画了树木和木棉花。“我坐过广州的有轨电车,那里有红花,有绿树,很漂亮。”
据悉,本届广交会共招募32名具有新媒体经验的青年志愿者,他们将发挥自身才能,以文字、图片、视频等方式记录广交会志愿者们的点滴,其中有4名绘画小能手将绘制具有海珠特色的明信片、钥匙扣来展现海珠美景。
17年累计组织10万余人次参与广交会志愿服务
记者了解到,海珠区团委还结合广交会志愿服务需求设置四个志愿服务驿站,站内整齐摆放着广交会定制版医用口罩、展现广府文化的欢迎展板、广交会展馆分布地图、雨伞雨衣、饮用水、应急药品、海珠文旅宣传地图、海珠区概况介绍等物资,为中外客商提供语言翻译、场馆指引、办证咨询、应急医疗等服务。
海珠区团委与海珠区青年志愿者协会于2006年第100届广交会起组织各方爱心青年志愿者服务广交会,17年来,累计组织10万余人次志愿者参与广交会志愿服务,服务时长超58万小时。经过多年精心打磨,如今广交会志愿服务已有了品牌效应。这支团队凝聚了广大青年志愿者的力量,一同以饱满的精神展现广州青年风采,为国内外宾客提供安全、规范、周到、热情的服务,以青春行动诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,通过一线服务“窗口”展示“文明广州”的形象,擦亮“国际展都志愿服务”的名片。
文/广州日报·新花城记者何钻莹 通讯员郑纯仪
图/广州日报·新花城记者吴子良
编辑:ZMX 审编:AD
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