【泰山有极顶 拥军无极限】用医者仁心厚植“双拥之花”——泰安市中医医院“拥军活动

中宏网山东12月22日电泰安是一座历史悠久的城市，作为“全国双拥模范城”，一直以来坚定秉承和弘扬着爱国拥军的优良传统。在这里，军民之间建立了深厚的感情，彼此支持、相互依存，共同书写着军民鱼水情深的美好篇章。泰安市委、市政府始终致力于加强军民共建，通过各种形式的活动和举措，掀起了“全市动员、全民拥军”的社会化热潮。

“拥军优抚”既是时代使命，更是政治责任。2024年1月16日，泰安市中医医院“拥军活动”正式启动，这是泰安市创新推动“双拥”工作的又一项务实举措。作为全市中医药的龙头单位，自活动启动以来，医院积极响应国家号召，秉持“拥军优属、拥政爱民”的光荣传统，全力把拥军之情、惠军之措、崇军之举、暖军之心落到实处，受到了广大退役军人、现役军人、军属及其他优抚对象的广泛好评。

聚焦“优待服务”，实现服务保障全流程

张大爷(化名)是一位退役军人，因肢体活动不便前来医院就诊。在挂号窗口，他出示了自己的“拥军卡”，工作人员立刻为他办理了优先挂号手续。在就诊过程中，医生耐心询问了他的病情，并为他制定了详细的治疗方案。在取药窗口，工作人员也迅速为他准备好了药物，并详细解释了用药方法和注意事项。张大爷感慨地说：“来医院看病不用排队，还能享受到这么贴心的服务，真是太感动了!”

在服务上做“加法”，在流程上做“减法”。为确保军人及优抚对象能够享受到便捷、高效的就医服务，泰安市中医医院特别设置了绿色通道优先服务。在门诊、住院结算、检查检验、取药等窗口，医院均设立了“军人优先”标识，并提供了优先挂号、优先就诊、优先检查、优先治疗、优先取药等一系列优先服务，让就医更有“医”靠。

除了绿色通道优先服务外，泰安市中医医院还推出了一系列优惠服务项目。军人及优抚对象可以减免普通挂号费，并免费享受中医体质辨识服务。此外，他们在体检套餐、门诊CT、核磁共振等方面也享受到了5.5折的优惠。对于住院的军人及优抚对象，医院降低了住院起付标准，并提高了基本医疗保险基金的支付比例。这些优惠措施有效减轻了军人及优抚对象的医疗负担，使他们能够更加安心地接受治疗。

聚焦“个性需求”，打造专享就医畅通路

在“双拥”服务过程中，“个性化”“全流程”始终是贯穿每一个医疗服务案例的关键词。

泰安市中医医院注重完善接诊、转诊服务。对于城区内的住院患者，医院提供免费接送服务。对于需要转诊的患者，医院则积极协助联系上级医院或专家，确保他们能够得到及时、有效的治疗，进一步提高了军人及优抚对象的就医便利性，提升了他们的就医满意度。

为了满足军人及优抚对象在不同时间段的就医需求，泰安市中医医院提供了24小时的医疗服务。无论白天还是夜晚，只要他们需要就医，医院都会及时为他们提供专业的医疗救治。

聚焦“关心关爱”，拓宽医疗拥军服务面

为了更好地开展拥军服务工作，泰安市中医医院还成立了拥军服务办公室。该办公室全面负责开展拥军服务相关工作，包括解答指导在寻医、问药、检查、治疗、康复中遇到的热点和难点问题，提供中医药健康教育等。此外，拥军服务办公室还积极与相关部门沟通协调，推动各项拥军政策的落实和执行，有效提升了医院拥军服务的质量和水平。

泰安市中医医院党委书记张开刚，党委副书记、院长葛菁，党委副书记孟光源等院领导班子成员多次带领工作人员深入病房看望拥军对象，了解他们病情的诊治情况并征求他们对医院拥军工作的意见。多次组织召开拥军相关部门参加的工作协调会，疏通拥军工作流程，明确工作内容及目标，为拥军成绩的取得奠定了坚实的基础。其间，葛菁还荣获“全国模范退役军人”称号，为医院拥军工作树立了榜样，进一步激励了全院职工积极投入到拥军工作中。

此外，医院积极参加社区医疗办公室的各种活动，使拥军政策普及惠及广大拥军优属对象，深入社区、广场、夜市、企业，走进军队驻地、党政机关等地开展义诊及健康科普巡讲活动。多家主流媒体对医院的拥军政策和拥军成效作出了高度评价和广泛传播。

“走新”更“走心”，持续擦亮拥军名片

细数泰安市中医医院走过的每一步，无不与民生息息相关，无不体现了“以人为本、医疗为民”的境界与情怀，推动拥军工作向纵深发展。

为继续向军人军属提供坚实医疗保障，确保就医流程顺畅及优惠政策精准落实，泰安市中医医院拥军医疗卡2025年全年将继续执行既定优惠政策不变，如有就医需求，请在来院就诊时，移步至门诊楼(致远楼)拥军服务办公室办理相关手续。

泰山有极顶，拥军无极限。下一步，泰安市中医医院将继续发挥医疗优势，不断探索优化崇军拥军医疗服务、提升专业水平，为广大军人及优抚对象的健康保驾护航，倾力做好双拥优抚工作，用心共筑军民“健康桥梁”，让“双拥模范城”的名片在泰安这片红色热土上持续擦亮。(图片来源 泰安市中医医院)

编辑：徐豪 审编：益申合